Denna översättning tillhandahålls endast i informationssyfte. Den tyska versionen är juridiskt bindande.

Allmänna villkor

Morphos AI – webbshoppen morphos-ai.de och Morphos-appen inklusive morphos-app.de

Senast uppdaterad: 4 oktober 2026 · Version 2026-10-04.2

1. Leverantör och tillämpningsområde

Leverantör är Nonna Völk, enskild näringsidkare som bedriver verksamhet under namnet ”Morphos AI”, Reutlinger Str. 4, 73230 Kirchheim unter Teck, Tyskland. E-post: support@morphos-ai.de, WhatsApp (endast meddelanden): +49 1523 3896509, momsregistreringsnummer: DE452011412.

Dessa allmänna villkor gäller den avtalade användningen av Morphos-appen för iOS och Android, inklusive webbappen på https://morphos-app.de, samt webbshoppen https://morphos-ai.de. Konsumenter är fysiska personer som huvudsakligen handlar för privata ändamål (13 § BGB). Den version som avtalats när avtalet ingås gäller. Nya versioner ändrar inte befintliga avtal retroaktivt. Individuella överenskommelser har företräde.

Villkoren kan hämtas, sparas och skrivas ut via länkarna till juridisk information före köpet. Ditt godkännande begärs i webbkassan. Integritetspolicyn är information och ersätter inte samtycke som måste inhämtas separat.

2. Tjänst och tekniska förutsättningar

Morphos hjälper dig att registrera och utvärdera din kost. Pro-funktionerna omfattar särskilt måltidsregistrering, AI-baserad fotoanalys, kalori- och näringsberäkning, recept, planering och en AI-coach. Det funktionsutbud som beskrivs vid avtalets ingående gäller. Registreringen omfattar inte permanent kostnadsfri tillgång till Pro-funktionerna.

Morphos Pro är en löpande digital tjänst. Under avtalstiden tillhandahåller vi de avtalade funktionerna, inklusive nödvändig serverbaserad behandling och synkronisering. Det rör sig inte enbart om en engångsleverans av en nedladdningsbar fil.

Du behöver en kompatibel enhet, en aktuell operativsystems- eller webbläsarversion som stöds samt en internetanslutning. Enskilda funktioner kräver lämplig maskinvara eller enhetsbehörigheter som du har godkänt. Du står för anslutningskostnaderna.

Vi utlovar inte oavbruten teknisk tillgänglighet. Nödvändigt underhåll och tekniska störningar kan orsaka tillfälliga begränsningar; planerade avbrott begränsar vi till det nödvändiga. Vår skyldighet att tillhandahålla tjänsten enligt avtalet, rättigheter vid fel och ansvaret enligt avsnitt 12 påverkas inte.

3. Hälsa och AI-resultat

Morphos tillhandahåller inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling och ersätter inte läkarvård eller kostbehandling. Vi åtar oss inte att uppnå en viss viktminskning, ett visst hälsotillstånd eller ett visst personligt resultat.

Kalorimål, näringsvärden, mängder och AI-förslag är vägledande värden. Inmatningar och externa livsmedelsuppgifter kan vara felaktiga; AI kan ge felaktiga resultat. Kontrollera resultaten innan du använder dem, särskilt vid allergier och hälsobegränsningar. Vi garanterar ingen viss igenkänningsnoggrannhet. Lagstadgade rättigheter vid fel och ansvar kvarstår.

Sök professionell rådgivning före större kostförändringar, särskilt vid sjukdom, medicinering, graviditet, amning eller ätstörningar. Avbryt användningen om den belastar dig eller förstärker problematiskt ätbeteende.

4. Konto och minderåriga

Ett Morphos-konto krävs för användningen. De tillgängliga inloggningssätten visas på respektive inloggningsskärm. Dina uppgifter måste vara korrekta. Skydda dina inloggningsuppgifter och informera oss om du misstänker obehörig åtkomst. Kontot är personligt och får inte delas eller användas för att kringgå användningsbegränsningar.

Tjänsterna riktar sig uteslutande till vuxna från 18 år. Personer under 18 år får inte använda tjänsterna; inte heller ett godkännande från en rättslig företrädare ger tillgång. Ange ditt födelsedatum sanningsenligt. Vid välgrundade tvivel utreder vi rätten att använda tjänsten och kan begära lämpliga bevis begränsade till det nödvändiga. En åldersklassificering i appbutiken bedömer innehållet och ersätter inte denna avtalsenliga åldersgräns.

Att enbart skapa ett konto innebär ingen betalningsskyldighet. Du kan när som helst avsluta det kostnadsfria kontoförhållandet genom att radera kontot eller meddela oss. Vi kan säga upp det med 14 dagars uppsägningstid; ett befintligt betalt avtal förkortas inte godtyckligt därigenom. Särskilda skäl och lagstadgade rättigheter påverkas inte.

5. Köpvägar och avtalets ingående

Webbköp: Webbabonnemang tecknas på https://morphos-ai.de. Avtalspart är leverantören i avsnitt 1. RevenueCat tillhandahåller kassan och abonnemangshanteringen; Stripe hanterar betalningarna. Ingen av dem ersätter oss som leverantör av tjänsten.

Presentation av abonnemangen utgör ännu inget bindande erbjudande. Du väljer ett abonnemang, kontrollerar dina uppgifter och kan korrigera dem eller avbryta processen innan köpet slutförs. Med den slutliga beställningsknappen, som tydligt anger betalningsskyldigheten, lämnar du ett bindande erbjudande. Avtalet ingås när det bekräftas att abonnemanget har tecknats. Att enbart skapa ett konto, välja ett abonnemang eller ange betalningsuppgifter innebär inte att ett abonnemang tecknas.

Före beställningen får du information om tjänstens väsentliga egenskaper, pris, provperiod, löptid samt förnyelse- och uppsägningsvillkor. Du får avtalsinformationen, inklusive allmänna villkor och information om ångerrätten, via e-post; bekräftelsen på det konkreta abonnemanget innehåller det valda abonnemanget och faktureringsuppgifterna. Spara dessa handlingar. Avtalsspråket är tyska.

Köp i appbutik: Vid köp via Apple eller Google avgör villkoren som visas vid köpet vem som är avtalspart för köpet och hur beställning, betalning, frånträdande, återbetalning och uppsägning hanteras. Dessa villkor reglerar vårt tillhandahållande och användningen av Morphos. Tvingande lagstadgade anspråk gentemot den ansvariga avtalsparten påverkas inte.

Gemensam åtkomst: Webb- och butiksabonnemang kan låsa upp samma Pro-funktioner. Logga då in med samma Morphos-konto. Byte av enhet eller inloggning överför eller avslutar inte något betalningsavtal. Undvik att teckna ett andra abonnemang om du redan har lämplig tillgång.

6. Priser, provperiod och betalning

De ordinarie webbpriserna är 9,99 EUR per månad eller 59,99 EUR per år, inklusive lagstadgad moms. Det totalpris som visas i kassan gäller. Butikspriser och uttryckligen angivna kampanjer kan avvika.

Berättigade nya kunder kan prova det ordinarie årsabonnemanget på webben gratis i tre dagar. Månadsabonnemanget har ingen kostnadsfri provperiod; den första betalningen förfaller när avtalet ingås. För det uttryckligen angivna kreatörserbjudandet med en permanent communityrabatt på 20 % gäller 7,99 EUR per månad eller 47,99 EUR per år inklusive moms, även vid varje förnyelse. Även detta årsabonnemang för kreatörserbjudandet ger berättigade nya kunder tre kostnadsfria dagar. Andra rabattkampanjer ersätter provperioden om det konkreta erbjudandet inte uttryckligen anger en kombination. Behörighet och första betalning visas i kassan. Det finns ingen rätt till upprepade kostnadsfria provperioder per person, inte heller genom att radera och skapa ett konto på nytt.

Utan uppsägning före provperiodens slut börjar den betalda årsperioden automatiskt. Priset förfaller därefter i förskott för varje faktureringsperiod. Vid uppsägning i tid under provperioden börjar ingen betald period. En frivillig påminnelse är inget villkor för den avtalade övergången.

Provperioden och det efterföljande betalda abonnemanget utgör ett enda avtal. Vid korrekt information om ångerrätten och tydlig information om den senare betalningsskyldigheten börjar ångerfristen när avtalet ingås. Enbart övergången till den avtalade betalperioden eller en oförändrad automatisk förnyelse medför i regel ingen ny ångerrätt. Lagstadgade undantag, exempelvis vid otillräcklig information eller ett nytt avtal, påverkas inte.

De betalningsmedel som erbjuds i kassan accepteras. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Vid betalningsdröjsmål som du ansvarar för kan vi, under de lagstadgade förutsättningarna, spärra Pro-åtkomsten tills betalning sker. Lagstadgade invändningar mot en fordran påverkas inte.

7. Löptid och uppsägning

Webbabonnemanget löper först under den valda månaden eller det valda året, plus en eventuell föregående kostnadsfri provperiod. Utan uppsägning fortsätter det därefter tills vidare; fakturering sker enligt den valda månads- eller årsrytmen. Efter den inledande löptiden kan du när som helst säga upp det förlängda avtalet med högst en månads uppsägningstid. En årlig förskottsbetalning innebär ingen ny ettårig bindningstid.

Du kan säga upp avtalet när som helst med verkan vid den inledande löptidens slut. Därefter gäller högst en månads uppsägningstid; ett månadsabonnemang kan sägas upp till slutet av den pågående månadsperioden. Under den kostnadsfria provperioden kan du säga upp till provperiodens slut utan att den betalda perioden börjar. Även vår vanliga uppsägning kan ske till respektive periods slut. Båda parters rätt att säga upp avtalet av särskilda skäl påverkas inte.

Du säger upp webbabonnemang utan inloggning på https://morphos-ai.de/kuendigen, via abonnemangshanteringen i din webbprofil eller genom ett tydligt meddelande till kontaktuppgifterna i avsnitt 1. Inget skäl krävs för vanlig uppsägning. Vi bekräftar mottagandet och slutdatumet. Senare intern handläggning flyttar inte den avgörande mottagningstidpunkten. Lagstadgade rättigheter vid en felaktig uppsägningsknapp påverkas inte.

Du hanterar och säger upp butiksabonnemang i respektive butik. Beakta de förfaranden och tidsfrister som gäller där för ditt avtal.

En vanlig uppsägning avslutar avtalet vid den tillämpliga sluttidpunkten. Den avtalade tillgången finns kvar till dess. Belopp som betalats i förskott för tid efter det giltiga avtalsslutet återbetalas proportionellt. Enbart utebliven användning eller uppsägning till slutet av den redan betalda inledande löptiden ger ingen rätt till proportionell återbetalning. Lagstadgade rättigheter till frånträdande, rättigheter vid fel, återbetalning och uppsägning av särskilda skäl påverkas inte. Efter avtalstidens slut kan Pro-funktionerna spärras; konto- och dataskyddsrättigheterna kvarstår.

Avinstallation av appen avslutar inte ett abonnemang. Radering av Morphos-kontot avslutar i synnerhet inte ett butiksabonnemang som tecknats via Apple eller Google. Använd rätt uppsägningsväg för att avsluta betalningsavtalet och beakta informationen om befintliga abonnemang som visas före en kontoradering.

8. Frånträdande och återbetalningar

Vid ett webbavtal med oss har du som konsument lagstadgad ångerrätt i 14 dagar. Fullständig information och standardformuläret finns på https://morphos-ai.de/widerruf och skickas tillsammans med avtalsinformationen. De lagstadgade förutsättningarna för när fristen börjar och slutar gäller.

Omedelbar tillgång utan avstående från ångerrätten: Aktivering, första inloggning, en AI-förfrågan eller slutet på den kostnadsfria provperioden gör inte att ångerrätten omedelbart upphör. För webbavtal enligt denna version kräver vi vid giltigt lagstadgat frånträdande ingen ersättning för värdet av användningen fram till dess. Ingen handläggnings- eller frånträdandeavgift tas ut.

Du kan frånträda via ”Frånträd avtal” på https://morphos-ai.de/widerruf eller genom ett annat tydligt meddelande till kontaktuppgifterna i avsnitt 1. Inget särskilt formulär, skäl eller inloggning krävs. Ett giltigt frånträdande innebär att avtalet återgår, inte bara att nästa förnyelse stoppas.

Det finns ingen ytterligare allmän pengarna-tillbaka- eller nöjdhetsgaranti. Efter att den lagstadgade ångerrätten har löpt ut ger utebliven användning, en oförändrad förnyelse eller vanlig uppsägning i sig ingen rätt till återbetalning. Proportionell återbetalning för tid efter det giltiga avtalsslutet enligt avsnitt 7 och andra lagstadgade anspråk påverkas inte. Uttryckligen utlovad individuell goodwill gäller endast i avtalad omfattning.

För butiksköp regleras hanteringen av avsnitt 5 och de lagstadgade rättigheterna gentemot respektive avtalspart.

9. Tillåten användning och användarinnehåll

Olagligt innehåll eller innehåll som kränker andras rättigheter, kringgående av åtkomstbegränsningar, missbruk genom automatiserad användning och handlingar som försämrar säkerhet eller tillgänglighet är förbjudna. Reverse engineering är endast tillåten inom lagens tillstånd. Tjänsterna får inte utan tillstånd läsas ut för att systematiskt bygga upp externa databaser eller träna egna eller andras AI-modeller. Användningsrättigheter som enligt lag inte kan avtalas bort kvarstår.

Du behåller rättigheterna till ditt innehåll och säkerställer att du får använda det. Du ger oss endast de användningsrättigheter som behövs för driften, särskilt lagring, teknisk kopiering, visning för dig och behandling för begärda funktioner. Vi förvärvar ingen äganderätt till ditt innehåll. Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller och överför det inte till tredje part för detta ändamål. Mer information finns i integritetspolicyn.

9.1 Personlig receptsamling och import

Receptimporten är avsedd för din personliga, icke-kommersiella samling. Du väljer själv den enskilda källan och startar importen. Morphos behandlar det valda innehållet tekniskt, strukturerar receptuppgifterna och sparar resultatet i ditt konto. Dina importer görs inte tillgängliga för andra användare och tas inte in i någon offentlig receptkatalog. Vid länkimport behålls en hänvisning till originalkällan i receptet. Information om de behandlingstjänster som används och nödvändig åtkomst för drift och support finns i integritetspolicyn.

Importera endast innehåll som du får använda för detta ändamål, exempelvis med stöd av egna rättigheter, rättighetshavarens tillstånd eller ett tillämpligt lagstadgat tillstånd. Att en webbplats eller ett inlägg är offentligt tillgängligt ger inte i sig ett sådant tillstånd. Beakta särskilt rättigheter till foton, videor och utformade texter samt källans åtkomstvillkor. Kringgå inte åtkomstspärrar, betalväggar eller kopieringsskydd. Importen överför inga rättigheter till andras innehåll till dig. En källhänvisning ersätter inte nödvändigt tillstånd.

Importerade recept från andra får inte publiceras eller spridas utan nödvändiga rättigheter. Systematisk överföring av hela externa receptsamlingar via Morphos är inte tillåten. Tvingande lagstadgade användningsrättigheter påverkas inte.

9.2 Anmälningar från rättighetshavare

Om du misstänker att innehåll som lagrats i Morphos kränker dina rättigheter kan du kontakta support@morphos-ai.de utan ett Morphos-konto, helst med ämnet ”Upphovsrättsanmälan”. Ange det berörda verket och originalkällan, det ifrågasatta innehållet eller tillgängliga uppgifter för att identifiera det i Morphos, vilken rättighet som berörs, din behörighet att anmäla och en kontaktväg. Skicka inga lösenord eller onödiga personuppgifter.

Vi granskar tillräckligt konkreta anmälningar och vidtar nödvändiga åtgärder, exempelvis spärrning eller borttagning av berört innehåll. I den mån det är rättsligt tillåtet och nödvändigt för granskningen får den berörda personen möjlighet att yttra sig. Vid rättighetsintrång som någon ansvarar för gäller lagstadgade ersättningsanspråk. Vid allvarliga eller upprepade överträdelser kan vi vidta lämpliga skyddsåtgärder, ta bort innehåll eller säga upp avtalet efter nödvändig varning. Vi informerar om orsak och åtgärd; tvingande lagstadgade rättigheter kvarstår.

10. Uppdateringar och ändringar av tjänsten

Under avtalstiden tillhandahåller vi de uppdateringar, inklusive säkerhetsuppdateringar, som behövs för avtalsenlighet. De lagstadgade förutsättningarna för följder av utebliven installation gäller; enbart en hänvisning till uppdateringar utesluter inte generellt vårt ansvar.

Ytterligare ändringar kan ske av följande giltiga skäl: anpassning till ändrade rättsregler, åtgärdande av säkerhetsrisker, nödvändig anpassning till operativsystem eller gränssnitt samt teknisk vidareutveckling av avtalade funktioner. Detta medför inga ytterligare kostnader för dig. Den avtalade huvudtjänsten får inte godtyckligt urholkas. Vi informerar tydligt om ändringar.

Om en ändring påverkar åtkomst eller användning mer än obetydligt informerar vi i rimlig tid i förväg på ett varaktigt medium om egenskaper, tidpunkt och rättigheter. Enligt 327r § BGB kan du avsluta avtalet utan kostnad inom 30 dagar; fristen börjar när informationen lämnas eller, om ändringen sker senare, vid ändringstidpunkten. Det lagstadgade undantaget för en oförändrad avtalsenlig version som kan fortsätta användas utan extra kostnad påverkas inte.

Om betalda tjänster upphör permanent informerar vi i god tid. Förskottsbetalningar för tjänster som inte längre kommer att tillhandahållas återbetalas enligt lag.

11. Priser och villkor för befintliga avtal

Nya priser eller villkorsversioner gäller inte för befintliga avtal enbart genom att publiceras. För att ändra priset på ett befintligt webbabonnemang eller avtalade villkor inhämtar vi ditt uttryckliga godkännande, om inte tvingande rätt eller en giltig särskild ändringsregel föreskriver annat.

Tystnad, fortsatt användning eller utebliven uppsägning räknas inte som godkännande. Utan godkännande gäller de tidigare villkoren fram till det giltiga avtalsslutet. Vi kan erbjuda fortsättning enligt nya villkor och säga upp det tidigare avtalet med iakttagande av den avtalade uppsägningstiden. Redan betalda perioder blir inte dyrare i efterhand. För butiksabonnemang gäller dessutom butikernas informations- och godkännandeförfaranden. Avsnitt 10 och tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.

12. Rättigheter vid fel och ansvar

Lagstadgade rättigheter vid fel gäller, särskilt för digitala produkter enligt 327 § och följande paragrafer BGB. Vår skyldighet att tillhandahålla avtalad och objektivt nödvändig beskaffenhet utesluts inte generellt genom hänvisningar till tekniska begränsningar. Vid butiksköp kvarstår lagstadgade anspråk gentemot den ansvariga avtalsparten.

Vi ansvarar utan begränsning vid uppsåt och grov vårdslöshet, för skador på liv, kropp eller hälsa, vid svikligt förfarande, inom ramen för en lämnad garanti samt enligt tvingande lagstadgade ansvarsregler, särskilt den tyska produktansvarslagen.

Vid enkel vårdslöshet som innebär brott mot väsentliga avtalsförpliktelser är vårt ansvar begränsat till den förutsebara skada som är typisk för avtalet. Väsentliga är de skyldigheter vars fullgörande över huvud taget möjliggör avtalet och vars efterlevnad du regelmässigt får förlita dig på. I övrigt är ansvar för enkel vårdslöshet uteslutet i den mån lagen tillåter. Tvingande rättigheter avseende digitala produkter påverkas inte.

Samma regler gäller vid dataförlust. Säkerhetskopiering som faktiskt är möjlig och rimlig för dig kan beaktas enligt lagens regler om medvållande; vår skyldighet att tillhandahålla och lagra uppgifter säkert överförs därigenom inte till dig. Ansvarsreglerna gäller även rättsliga företrädare och personer som medverkar till att fullgöra avtalet.

13. Dataskydd och slutbestämmelser

Information om behandling av uppgifter finns på https://morphos-ai.de/datenschutz och kan nås från appen. Samtycken som krävs för hälsouppgifter, valfria enhetsfunktioner eller reklam ersätts inte av ett generellt godkännande av villkoren.

Tysk rätt gäller med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor. Tvingande konsumentskydd i det land där du har din vanliga vistelseort påverkas inte. För konsumenter gäller lagstadgade behöriga domstolar. Endast gentemot näringsidkare enligt tysk handelsrätt, offentligrättsliga juridiska personer och offentligrättsliga specialförmögenheter avtalas vårt säte som domstolsort.

Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd.

Om enskilda bestämmelser är ogiltiga gäller lagens följder, särskilt 306 § BGB. Ingen automatiskt så långtgående ersättningsklausul som möjligt träder i stället för en ogiltig bestämmelse.