Этот перевод предназначен для информационных целей. Немецкая версия имеет юридическую силу.

Информация о праве на отказ от договора веб-подписки Morphos

Эта информация предназначена для потребителей, заключающих веб-договоры с Nonna Völk – Morphos AI через https://morphos-ai.de. При покупках через магазины Apple или Google учитывайте указанную при покупке сторону договора и предусмотренные ею процедуры. Предусмотренные законом права потребителя в отношении соответствующей стороны договора сохраняются.

Право на отказ от договора

Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо сообщить нам (Nonna Völk – Morphos AI, Reutlinger Str. 4, 73230 Kirchheim unter Teck, Германия, WhatsApp (только сообщения): +49 1523 3896509, электронная почта: support@morphos-ai.de) о решении отказаться от договора посредством однозначного заявления, например письма по обычной или электронной почте. Можно использовать приведённый ниже образец заявления, однако это не обязательно.

Заявление об отказе можно также направить в электронном виде с помощью функции отказа от договора на https://morphos-ai.de/widerruf. В этом случае мы незамедлительно отправим по электронной почте подтверждение получения, содержащее ваше заявление, дату и время его получения. Вход в аккаунт не требуется.

Для соблюдения срока достаточно отправить заявление об осуществлении права на отказ до истечения этого срока.

Последствия отказа от договора

Если вы откажетесь от договора, мы вернём все полученные от вас платежи незамедлительно, но не позднее четырнадцати дней со дня получения вашего заявления об отказе. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное. Комиссия за возврат не взимается ни при каких обстоятельствах.

При действительном отказе от веб-подписки на основании закона и общих условий в редакции 2026-09-11.1 компенсация за уже использованные услуги не взимается. После отказа право на дальнейшее предоставление услуг по этому договору прекращается. Сам по себе отказ от договора не удаляет ваш аккаунт Morphos.

Этап тестирования и постоянное использование

Три бесплатных дня и последующая платная подписка образуют единый договор. Если даны надлежащие инструкции и четкая информация о последующих платежных обязательствах, период отмены начинается с момента заключения договора. Простой переход к согласованной фазе оплаты или неизмененное автоматическое продление, как правило, не создает новый период отмены. Юридические исключения остаются в силе.

Morphos Pro — это цифровая услуга, предоставляемая на постоянной основе. Первый вход, активация доступа и использование функций ИИ не приводят к немедленной утрате права на отказ от договора.

Прекращение подписки и отказ от договора различаются: Обычное прекращение подписки предотвращает следующее продление в конце периода и само по себе не влечёт возврата средств. Действительный отказ от договора влечёт возврат полученного по договору. Для обычного прекращения подписки используйте https://morphos-ai.de/kuendigen. Дополнительная общая гарантия возврата денег не предоставляется; другие предусмотренные законом права сохраняются.

Образец заявления об отказе от договора

Если вы хотите отказаться от договора, можно заполнить эту форму и отправить её нам. Использование формы добровольно.

Кому: Nonna Völk – Morphos AI, Reutlinger Str. 4, 73230 Kirchheim unter Teck, Германия, support@morphos-ai.de

Настоящим я/мы заявляю/заявляем об отказе от заключённого мной/нами договора на следующую услугу:

Morphos — Веб-подписка / если применимо, номер счета или контракта: ____________________

Заказано: ____________________

Имя потребителя(ов): ____________________

Адрес потребителя(ов): ____________________

Адрес электронной почты для назначения учетной записи Morphos, если имеется: ____________________

Подпись потребителя(ей), только для уведомления на бумажном носителе: ____________________

Дата: ____________________

Все, что не относится, можно удалить.

По состоянию на: 11 сентября 2026 г. · Версия 2026-09-11.1.